Tại Quảng Cáo 3M, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng một cách tuyệt đối. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm cung cấp thông tin rõ ràng về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Việc minh bạch trong xử lý thông tin là nền tảng để xây dựng niềm tin và mối quan hệ bền vững giữa Quảng Cáo 3M và khách hàng.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu và đáp ứng các yêu cầu cụ thể. Dữ liệu được thu thập sẽ được xử lý minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Các loại thông tin cá nhân
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại Quảng Cáo 3M, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:
- Thông tin liên hệ: Bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ giao hàng.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, yêu cầu báo giá và các thông tin liên quan đến đơn hàng.
- Thông tin tài khoản: Nếu bạn tạo tài khoản trên website, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin đăng nhập và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn.
- Thông tin kỹ thuật: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và dữ liệu cookies.
Cách chúng tôi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân của bạn có thể được thu thập qua các phương thức sau:
- Khi bạn điền vào các biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký trên website Quảng Cáo 3M.
- Khi bạn thực hiện giao dịch mua hàng hoặc yêu cầu dịch vụ.
- Qua các công cụ theo dõi tự động như cookies và các công nghệ tương tự.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Quảng Cáo 3M cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây.
Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ, cũng như hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp cần thiết. Điều này bao gồm việc liên hệ để xác nhận đơn hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Thông qua việc phân tích dữ liệu kỹ thuật và hành vi người dùng, Quảng Cáo 3M không ngừng cải thiện giao diện website, nâng cao tính năng và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Gửi thông báo và khuyến mãi
Nếu bạn đồng ý, chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc các thông tin hữu ích khác liên quan đến dịch vụ của Quảng Cáo 3M.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Nguyên tắc chia sẻ thông tin
Quảng Cáo 3M cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ hoặc cơ quan pháp luật theo quy định.
Các trường hợp chia sẻ thông tin
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác vận chuyển, nhà cung cấp thanh toán hoặc các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ được cung cấp hiệu quả.
- Tuân thủ pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng, Quảng Cáo 3M sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
Bảo mật thông tin cá nhân
Biện pháp bảo mật
Quảng Cáo 3M áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhằm đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của khách hàng. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.
- Giám sát an ninh: Hệ thống của chúng tôi được giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh.
Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Để thực hiện quyền này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Quảng Cáo 3M qua các kênh hỗ trợ.
Cookies và công nghệ theo dõi
Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin về cách bạn tương tác với website.
Mục đích sử dụng cookies
Cookies giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng, từ đó tối ưu hóa giao diện và nội dung website. Ngoài ra, cookies còn được sử dụng để ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian khi truy cập lại.
Quản lý cookies
Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookies trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên website Quảng Cáo 3M.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh để đảm bảo quyền riêng tư của bạn.
Cập nhật chính sách bảo mật
Quảng Cáo 3M có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với các thay đổi về pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng trên website để khách hàng nắm rõ.
Liên hệ với Quảng Cáo 3M
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Quảng Cáo 3M qua:
- Địa chỉ: Tân Thới Nhất, Quận 12, TP.HCM
- Số điện thoại: [Số điện thoại của công ty]
- Email: [Email hỗ trợ khách hàng]
Kết luận
Chính sách bảo mật tại Quảng Cáo 3M được xây dựng nhằm bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng một cách tối đa. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu minh bạch, bảo mật và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Hãy yên tâm sử dụng dịch vụ tại Quảng Cáo 3M, nơi thông tin của bạn luôn được bảo vệ an toàn.